Tillgänglig eller otillgänglig det är frågan

Jag har valt att kommentera Emelies upplevelse angående tillgängligheten på arbetsförmedlingens och Försäkringskassans webbsidor. Jag spinner vidare på Försäkringskassans e-tjänst ansökan om aktivitetsstöd, som kan vara svår att fylla i rapporten självständigt och därmed blir exkluderande. Jag tycker det blir mer intressant när en webbsida upplevs av många som svårorienterad och komplicerad, att sidan upplevs som otillgänglig fast webbsidan enligt lagen om webbtillgänglighet är tillgänglig. En följd fråga enligt mig blir, vem, var och hur görs bedömningen eller vilka kriterier används om webbsidan är tillgänglig och användbar, finns det stöd i någon lag eller föreskrifter om och hur komplicerad får en webbsida vara.

 

Som jag ser på saken så finns det flera delar i om, hur och innan en webbsida kan sägas vara fullt tillgänglig för personer med funktionsnedsättning. Som exempel en synskadad behöver oftast anpassningar till sin dator det kan vara skärmläsningsprogram, talsyntes, punktdisplay eller förstorningsprogram beroende på hur nedsatt syn man har, för att hantera dator, program, hjälpmedlen, Internet med webbsidor, digitala Tjänster med mera, krävs användbar utbildning/handledning för att kunna använda bland annat Internet på ett smidigt, säkert och självständigt sätt. Lagen om Digital offentlig service täcker inte dessa krav utan det måste till något mer om webbtillgänglighets direktivet ska leda till full delaktighet.

  

Kommentarer

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Mina styrkor och svagheter

Styrkor och Utmaningar som Användarexpert Jag har försökt skriva ned mina styrkor och svagheter som användarexpert genom att försöka svara på följande frågor   Vad skulle du säga är en användarexperts viktigaste förmågor? Enligt mig så är det viktigt, som användarexpert att man är: lugn, tålmodig, lyhörd, flexibel, hålla fokus, strukturerad, hålla flera bollar i luften   När du tänker på användarexpertrollen, vad tänker du behövs för att någon ska göra det bra? Man bör vara väl förberedd, vad ska jag göra, vad vill och förväntningar har uppdragsgivaren, vad ska granskas/testas är det en total granskning eller bara utifrån min funktionsnedsättning vilka hjälpmedel använder jag, tydliga roller, är jag ensam eller ingår jag i en grupp vem är kontaktperson, tidschema, skriva ett dokument/avtal vad som gäller, tider, kostnad, utrustning var ska jag göra granskningen på plats hos uppdragsgivaren eller hemma.   Vad skulle du säga är dina styrkor som användare...
Läs mer

Automatisk granskning av webbplatser

Granskning av tre webbplatser Jag har granskat tre webbplatser utifrån min funktionsnedsättning. Jag är gravt synskadad och för att jag och andra med grav synnedsättning överhuvudtaget ska kunna använda och ta del av digitala tjänster via datorn, surfplatta eller telefon måste vi använda hjälpmedelsprogram så som skärmläsningsprogram, talsyntes och/eller punktdisplay.     Själv använder jag skärmläsningsprogrammet JAWS 2022, talsyntes och punktdisplay när jag surfar på webben via dator en PC med Windows 10, med Microsoft Edge, Chrome eller Firefox som webbläsare. Men enbart anpassningar till datorn räcker inte utan webbplatserna måste också skapas på ett sätt så att sidorna uppfyller kraven på tillgänglighet enligt Webb Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG) och lagen om tillgänglighet för Digital Offentlig Service (DOS lagen).   Som sagt så har jag gjort en enklare granskning med hjälp av ett verktyg som automatiskt scannar webbsidan och rapporterar br...
Läs mer

Granskning av felanmälningstjänst

Bakgrund Uppgift att granska en webbsida som jag upplever som svårhanterad i vissa fall otillgänglig. Jag har valt en e-tjänst att kunna göra en felanmälan. Har testat i tre olika plattformar, telefon iPhone, surfplatta iPad samt windows PC. Operativsystemen har varit senaste versionerna av IOs och windows 10, skärmläsningsprogram voiceover och jaws 2020. Webbläsare Safari, Google crome och Microsoft Edge.  Tillvägagång, jag har från startsidan försökt söka tjänsten men med skillda resultat via telefon och surfplatta samt Safari, Google crome och Edge och Voiceover kunde inte ens aktivera sök skrivfältet, fick manuellt söka tjänsten, länken fungerade men problemen visade sig när man skulle välja flik för vilket område felanmälan gäller ex. gator, belysning eller fastigheter med webbläsaren Safari gick det inte alls med Google crome och Edge fungerade det ganska bra något krångligt med tålamod och tid kan det lyckas, Noterade även att på sidan informerades att med äldre webbläsare k...
Läs mer