Granskning av felanmälningstjänst

Bakgrund

Uppgift att granska en webbsida som jag upplever som svårhanterad i vissa fall otillgänglig.

Jag har valt en e-tjänst att kunna göra en felanmälan. Har testat i tre olika plattformar, telefon iPhone, surfplatta iPad samt windows PC. Operativsystemen har varit senaste versionerna av IOs och windows 10, skärmläsningsprogram voiceover och jaws 2020. Webbläsare Safari, Google crome och Microsoft Edge. 

Tillvägagång, jag har från startsidan försökt söka tjänsten men med skillda resultat via telefon och surfplatta samt Safari, Google crome och Edge och Voiceover kunde inte ens aktivera sök skrivfältet, fick manuellt söka tjänsten, länken fungerade men problemen visade sig när man skulle välja flik för vilket område felanmälan gäller ex. gator, belysning eller fastigheter med webbläsaren Safari gick det inte alls med Google crome och Edge fungerade det ganska bra något krångligt med tålamod och tid kan det lyckas, Noterade även att på sidan informerades att med äldre webbläsare kan problem uppstå info saknas vad man menar med äldre eller vilken webbläsare funkar bäst.

Med stationära windows datorn med Edge och Jaws samt punktdisplay fungerade det bättre sökningen fungerade och länkarna samt flikarna fungerade samt själva formuläret går att fylla i med alla enheter när man kommit till formuläret.

Uppgift 2

Jag tar för givet att det jag granskat tillhör en offentlig tjänst i och med att det är en kommuns webbsida.

Som objekt tror jag det går under e-tjänst genom att fylla i ett formulär. 

PS. Appen som har funnits verkar vara borttagen hittar den inte för att ladda ned till telefon eller surfplatta.